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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Contatti B2C
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Contatti B2C altamente motivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e dello sviluppo dei contatti B2C, con l'obiettivo di aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione del cliente. Lavorerai a stretto contatto con i team di marketing e vendite per identificare nuove opportunità di mercato e sviluppare strategie efficaci per attrarre e mantenere i clienti. Sarai anche responsabile dell'analisi dei dati dei clienti per identificare tendenze e opportunità di miglioramento. Il candidato ideale avrà una forte esperienza nel settore delle vendite e del marketing, eccellenti capacità di comunicazione e una comprovata esperienza nella gestione dei contatti B2C. Se sei appassionato di vendite e desideri fare la differenza in un'azienda in crescita, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare i contatti B2C per aumentare le vendite.
- Collaborare con i team di marketing e vendite per identificare nuove opportunità.
- Sviluppare strategie efficaci per attrarre e mantenere i clienti.
- Analizzare i dati dei clienti per identificare tendenze e opportunità.
- Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente.
- Monitorare e valutare le prestazioni delle campagne di marketing.
- Fornire report regolari sulla gestione dei contatti e sui risultati.
- Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel database aziendale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione dei contatti B2C.
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Conoscenza delle tecniche di marketing e vendita.
- Capacità di analizzare i dati e identificare tendenze.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei software CRM e delle tecnologie di marketing.
- Laurea in Marketing, Economia o settore correlato è preferibile.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione dei contatti B2C?
- Come identifichi nuove opportunità di mercato?
- Puoi descrivere una campagna di marketing di successo che hai gestito?
- Come gestisci le situazioni di pressione per raggiungere gli obiettivi di vendita?
- Quali strumenti utilizzi per analizzare i dati dei clienti?
- Come garantisci la soddisfazione del cliente?
- Quali strategie utilizzi per mantenere i clienti esistenti?
- Come collabori con altri team per raggiungere gli obiettivi aziendali?
